Wenn du bei der Farbanalyse einen wiederkehrenden Fehler feststellst, kann das an einer instabilen Internetverbindung liegen oder daran, dass die KI dein Gesicht auf dem Foto nicht erkennen kann.
Wenn du ein Foto für eine Farbanalyse aufnimmst, solltest du diese Tipps beherzigen:
Achte darauf, dass du die einzige Person auf dem Foto bist.
Nimm dein Foto in einer gut beleuchteten Umgebung auf.
Halte die Kamera auf dich gerichtet.
Wähle einen einfarbigen Hintergrund, um Ablenkungen zu vermeiden.
Nimm Accessoires ab, die dein Gesicht verdecken, wie Brillen oder Kopfbedeckungen.
Vergewissere dich, dass deine Internetverbindung stabil ist.
Wenn diese Empfehlungen nicht helfen, empfehlen wir, die App komplett zu schließen und neu zu starten, um das System zu aktualisieren und vorübergehende Störungen zu beheben.
Wenn das Problem weiterhin besteht, reiche bitte hier eine Anfrage ein, um Hilfe von unserem Support-Team zu erhalten.