Wenn bei der Farbanalyse ein wiederkehrender Fehler auftritt, kann dies an einer instabilen Internetverbindung liegen oder daran, dass die KI Schwierigkeiten hat, dein Gesicht auf dem Foto zu erkennen.
Wenn du ein Foto für eine Farbanalyse machst, beachte diese Tipps:
Achte darauf, dass du die einzige Person auf dem Foto bist.
Mache dein Foto in einer gut beleuchteten Umgebung.
Halte die Kamera auf dich gerichtet.
Wähle einen einfarbigen Hintergrund, um Ablenkungen zu vermeiden.
Nimm Accessoires ab, die dein Gesicht verdecken, wie Brillen oder Kopfbedeckungen.
Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist.
Wenn diese Empfehlungen nicht helfen, empfehlen wir, die App komplett zu schließen und neu zu starten, um das System zu aktualisieren und alle vorübergehenden Störungen zu beheben.
Wenn das Problem weiterhin besteht, reiche bitte hier eine Anfrage ein, um Hilfe von unserem Support-Team zu erhalten.