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Como posso cancelar minha assinatura?

Atualizado há mais de 4 meses

Se você deseja cancelar sua assinatura do Stylix, consulte as instruções abaixo, referentes à plataforma que você usou para assinar:

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  1. Faça login na sua conta usando o e-mail e a senha que você criou ao assinar o Stylix.

  2. Toque no ícone de engrenagem no canto superior direito da tela principal para abrir "Configurações".

  3. Escolha a seção "Manage Subscription" (Gerenciar assinatura) e toque nela.

  4. Toque na seção "Web Subscription" (Assinatura da Web), role para baixo e toque em "Cancel Subscription" (Cancelar assinatura) na parte inferior da tela.

Você se inscreveu na App Store

  1. Abra o aplicativo padrão de Ajustes do iOS.

  2. Toque no seu nome na parte superior da tela para acessar sua conta Apple.

  3. Toque em "Assinaturas".

  4. Em "Ativo", selecione o aplicativo Stylix.

  5. Toque em "Cancel Subscription" (Cancelar assinatura) na parte inferior da tela.

  6. Toque em "Confirmar" para finalizar o cancelamento.

Você se inscreveu no Google Play

  1. Abra o aplicativo Play Store.

  2. Toque em sua foto ou avatar no canto superior direito para acessar sua Conta do Google.

  3. Toque em 'Payments & subscriptions' (Pagamentos assinaturas).

  4. Toque em "Assinaturas".

  5. Toque na guia "Ativo" e selecione o aplicativo Stylix.

  6. Selecione "Cancel Subscription" (Cancelar assinatura), escolha um motivo para o cancelamento e toque em "Continue" (Continuar).

  7. Toque em "Cancel Subscription" (Cancelar assinatura) para finalizar o cancelamento.

Se você encontrar alguma dificuldade, envie uma solicitação aqui. Nossa equipe de suporte terá prazer em ajudar você.

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