Se tiveres um erro recorrente durante a análise de cor, isso pode acontecer devido a uma ligação à Internet instável ou à dificuldade da IA em reconhecer o teu rosto na fotografia.
Quando tirares uma fotografia para uma análise de cor, tem em conta estas sugestões:
Certifica-te de que és a única pessoa na fotografia.
Tira a fotografia num ambiente bem iluminado.
Mantém a câmara focada em ti.
Escolhe um fundo liso para minimizar as distracções.
Retira os acessórios que cobrem o teu rosto, como óculos ou chapéus.
Certifica-te de que a tua ligação à Internet é estável.
Se estas recomendações não ajudarem, sugerimos que feches completamente a aplicação e a reinicies para atualizar o sistema e resolver eventuais falhas temporárias.
Se o problema persistir, envia um pedido aqui para obteres assistência da nossa equipa de apoio.