Ir al contenido principal

El resultado de mi análisis de color parece incorrecto. ¿Puedo volver a hacer la foto?

Actualizado esta semana

Si el resultado de tu análisis de color no es el que esperabas, considera la posibilidad de volver a hacer la foto para mejorar la precisión. Te explicamos cómo:

  1. Abre la aplicación Stylix, accede a tu cuenta y ve a la pestaña "Perfil".

  2. Toca la sección "Tipo de color" para abrir tu informe de análisis de color.

  3. A continuación, toca la sección "Tipo de color estacional" para ver tu tipo de color actual y su descripción.

  4. Si tu tipo de color actual parece incorrecto, pulsa el botón situado debajo de su descripción, como "¿No es verano claro?

  5. Pulsa el botón "Hacer nueva foto".

Cuando hagas una foto, ten en cuenta estos consejos:

  • Asegúrate de que eres la única persona en la foto.

  • Haz la foto en un entorno bien iluminado.

  • Mantén la cámara enfocada hacia ti.

  • Elige un fondo liso para minimizar las distracciones.

  • Quítate los accesorios que te tapen la cara, como gafas o sombreros.

  • Asegúrate de que tu conexión a Internet es estable.

En caso de cualquier problema técnico, no dudes en enviar una solicitud aquí. Nuestro equipo de asistencia estará encantado de ayudarte.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?