Si vous rencontrez une erreur récurrente lors de l'analyse des couleurs, cela peut être dû à une connexion Internet instable ou à la difficulté de l'IA à reconnaître votre visage sur la photo.
Lorsque vous prenez une photo pour une analyse de couleur, gardez ces conseils à l'esprit :
Assurez-vous que vous êtes la seule personne sur la photo.
Prenez votre photo dans un environnement bien éclairé.
Gardez l'appareil photo focalisé sur vous.
Choisissez un arrière-plan uni pour minimiser les distractions.
Retirez les accessoires qui couvrent votre visage, comme les lunettes ou les couvre-chefs.
Assurez-vous que votre connexion Internet est stable.
Si ces recommandations ne vous aident pas, nous vous suggérons de fermer complètement l'application et de la redémarrer pour actualiser le système et résoudre tout problème temporaire.
Si le problème persiste, veuillez soumettre une demande ici pour obtenir l'aide de notre équipe d'assistance.